Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelikirjasto ja Pelivalmistajat
• Turvallisuus ja Luvitus
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
• Tarjousohjelma ja Kampanjat
• Asiakaspalvelu ja Yhteyskanavat

Tervetuloa mukaan Wild Robin -pelisivustolle, missä kohtaavat korkealaatuinen pelaamisen ja pelaajille suunnattu palvelu. Olemme kehittäneet kasinoalustamme tarjoamaan asiakkaillemme parhaan mahdollisen pelikokemuksen, missä jokainen yksityiskohta on harkittu tarkkaan. Toimintatapanamme perustuu avoimuuteen, oikeudenmukaisuuteen ja hallittuun pelitoimintaan.

Kasinomme on rakennettu nimenomaan suomalaisia käyttäjiä varten, mikä huomataan sekä käyttöliittymän kuin palveluissamme. Wildrobin Suomi esittää modernin peliympäristön, joka pelaa saumattomasti kaikilla välineillä – olipa käytössäsi sitten pöytäkone, iPad tai mobiililaite.

Laaja Pelitarjonta ja Pelintarjoajat

Meidän pelivalikoima sisältää yli kolmetuhatta eri pelivaihtoehtoa, mitkä on koottu huolellisesti toimialan parhaimmilta pelintarjoajilta. Partnerinamme työskentelevät mm. NetEnt-yhtiö, Microgaming-toimija, Play’n GO, Pragmatic Play -studio ja Evolution Gaming -yhtiö, joiden tuovat laadukkaan pelikokemuksen jokaisella pelihetkellä.

Pelikirjastomme sisältää jokaisen tykätyimmät pelityypit aina vanhanaikaisista hedelmäautomaateista jopa uusiin videokolikkopeleihin. Pöytäpelien ystävät löytävät luoksemme tarjonnastamme kattavan tarjonnan rulettia, blackjack-versioita, baccaratia ja pokeripelejä. Live-osiossa voit kokemaan aidon kasinotunnelman ammattitaitoisten dealereiden avustuksella.

Parhaat Pelisarjat

• Book of Dead -peli ja muut seikkailuteemaiset kolikkopeliä tuovat kiehtovia bonuskierroksia ja valtavia voittopotentiaalia
• Megaways-ominaisuudella varustetut slotit tuovat satoja tuhansia voittomahdollisuuksia jokaisen pyöräytykseen
• Progressiiviset jättipottipelit kuten Mega Moolah, missä voitot nousevat säännöllisesti miljoonien euron suuruisiksi
• Live-pöytäpelit sisältävät niin tavanomaiset että ainutlaatuiset pöytävaihtoehdot suomalaisille pelaajille
• Kilpailusarjat mahdollistavat kilpailemisen muita pelaajia käsittäen ylimääräisistä palkinnoista

Tietoturva ja Lisensointi

Toimintatapamme perustuu MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority -viranomainen), joka on on yksi alan tunnetuimmista pelilisenssinantajista Euroopan alueella. Kyseinen virallinen sääntely varmistaa, sen että kokonaisuus pelitoimintamme on kontrolloitua ja valvottua. Toteutamme tiukkoja ohjeita reilun pelaamisen takaamiseksi.

Noudatamme SSL-suojausta kaikessa tiedonsiirrossa, joka merkitsee, että yksityiset tietonne ja rahalliset transaktiot pysyvät poikkeuksetta suojattuja. Kokonaisuus pelitarjontamme auditoidaan usein ulkopuolisten tahojen kautta oikeudenmukaisen satunnaislukugeneraattorin (RNG-teknologian) takaamiseksi.

Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot

Maksumenetelmä
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika

Tilisiirto	20-10000€	20-50000€	1-3 työpäivää
Trustly	10-10000€	10€-50000€	Välitön
Pankkikortit	10-5000 euroa	10-5000€	1-5 pankkipäivää
Skrill-palvelu	10-5000€	10-10000 euroa	alle vuorokausi
Neteller-palvelu	10€-5000€	10-10000€	alle vuorokausi
MuchBetter-lompakko	10-5000 euroa	10€-5000€	0-24h

Meillä pyrimme prosessoimaan kaikki nostot mahdollisimman nopeasti. Kanta- pelaajillemme esitämme nopeutetun nopeamman kotiutuksen, jossa summa siirretään tilille jopa kyseisenä vuorokautena. Huomioithan, että alkuperäisen rahansiirron aikana pyydämme henkilötodistuksen vahvistamista liittyvät dokumentit.

Etuohjelma ja Promootiot

Palkitsemme pelaajamme kattavalla bonusjärjestelmällä, joka lähtee heti ensitapahtumasta talletuksesta. Tervetuliaispaketimme on kehitetty tarjoamaan teille optimaaliset keinot tutustua pelivalikoimaamme lisäkassalla ja ilmaiskierroksilla.

Jatkuvat Hyödyt Pelaajillemme

• Viikoittaiset reload-bonukset kanta-asiakkaillemme tarjoavat lisäarvoa kaikkiin talletukseen
• Cashback-järjestelmä tuottaa prosenttiosuuden menetyksistä takaisin tilillesi ilman erillistä hakemista
• VIP-järjestelmämme tarjoaa eksklusiivisia etuja ja henkilökohtaisen tuen
• Turnaukset ja kisailuhetket pidetään toistuvasti satojen tuhansien euron suuruisilla palkintosummilla
• Syntymäpäiväbonukset ja personoidut bonukset pitävät yllä pelaamisen halua

Asiakastuki ja Yhteystiedot

Asiakastukemme on tavoitettavissa kotimaisella kielellä kaikkina vuorokausi aikavälillä kahdeksasta yhteen live-chatin avulla. Email-viesteihin vastaamme tyypillisesti alle neliän neljän tuntia, ja hätätilanteissa tapauksissa ehdotamme käyttämään live-chat-palveluamme nopean avun saannista.

Tukitiimimme koostuu osaavista asiantuntijoista, ketkä ymmärtävät pelisivustomme tarjonnan läpikotaisin. Palvelemme innokkaasti kaiken kysymyksissä liittyen pelitoimintaan, maksuihin, rahansiirtoihin tai teknologisiin haasteisiin. Alustaltamme on lisäksi monipuolinen kysymyspankki, mistä löydät vastaukset suosituimpiin kysymyksiin.

Wild Robin -kasino on sitoutunut kestävään pelaamisen. Tarjoamme keinoja pelitoiminnan kontrollointiin, esimerkiksi tallennusrajoitukset, peliaika-ajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Muista, miten pelaamisen kuuluisi kaikissa tilanteissa muodostaa ajanvietettä, ei keino tehdä rahaa.